Platba

Na e-shopu můžete zaplatit ONLINE KARTOU - je to komfortní a bezpečné.

Úhradu objednávky je možné provést také klasickým bankovním PŘEVODEM NA ÚČET. V případě této preference prosím vyčkejte na potvrzující e-mail  s platebními údaji.

V případě, že si vyberete jako možnost dopravy osobní odběr, je možné objednávku zaplatit na místě při odběru HOTOVĚ nebo KARTOU.

Nechybí ani možnost DOBÍRKY - platby při dodání na Vaši adresu řidiči.

Doprava

Zakázku si můžete vyzvednout osobně na jednom z výdejních míst - v Praze, v Brně a v Uherském Hradišti. Kontakty najdete zde.

TIP: Mějte prosím na paměti, že obklady a dlažby něco váží - nejsou to boty nebo tričko, každý 1 m2 běžné keramické dlažby váží cca 20 kg, takže když si objednáte 10 m2 dlažby, počítejte s tím, že si budete muset naložit a odvézt přibližně 200 kg zboží.

Vaši objednávku Vám rádi zavezeme přímo na zvolenou adresu v rámci celé České republiky. Cena je paušální 500 Kč bez ohledu na hmotnost a vzdálenost a všechny objednávky nad 10tis Kč dovezeme zcela zdarma.

TIP: Dlaždice je možné expedovat výhradně na paletě, doveze Vám je auto s hydraulickým čelem a řidič paletu složí u vozidla. Nezapomeňte, že bude poté potřeba vlastními silami nebo mechanizací kachličky přemístit na koncové místo určení a taková paleta dlažby může běžně vážit i přes tunu.

Pokud je Vaše adresa dodání v rámci území Prahy (PSČ začínající na 1) a na dodání zakázky spěcháte, můžete si připlatit za expresní dodání po Praze naším vozem a v takovém případě jsme schopni se pružně domluvit na termínu i čase dodání.

TIP: A zase ta hmotnost...Rádi Vám vyjdeme v čemkoliv maximálně vstříc. Ale není bohužel v našich silách zajišťovat výnos a jakoukoliv následnou manipulaci s dodaným zbožím. Být připraven je lepší než překvapen, takže moc prosím o přípravu dostatečné lidské kapacity na převzetí a výnos dodaných obkladů a dlažeb.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

• Jaká je obvyklá dodací lhůta u zboží, které je skladem?

---> Pokud je u zboží v e-shopu uvedeno "skladem", znamená to, že je položka fyzicky skladem u nás. Přijatou objednávku obratem zkontrolujeme, zda je k dispozici v požadovaném množství v jedné výrobní šarži a následně je nachystáno k expedici.

V případě osobního odběru to bývá do druhého pracovního dne, pokud volíte dodání na adresu po ČR, tak do 3 pracovních dnů.

• Jaká je obvyklá dodací lhůta u zboží, které je na externím skladě?

---> Pokud je u zboží v e-shopu uvedeno "externí sklad", znamená to, že je položky fyzicky skladem u výrobce nebo dodavatele. Přijatou objednávku obratem u výrobce nebo dodavatele prověříme, zda je k dispozici v požadovaném množství v jedné výrobní šarži a následně je zajištěn dovoz k nám na sklad.

Dodání nebo příprava k osobnímu odběru je otázkou jednoho až dvou týdnů. Bližší informaci a konkrétní termín dodání Vám vždy sdělíme e-mailem nebo telefonicky po potvrzení přijetí objednávky. Každou objednávku řešíme individuálně a staráme se o to, aby vše klaplo a zboží bylo dodáno v pořádku a v co nejkratším termínu.